Direcția Generală de Pașapoarte reamintește cetățenilor faptul că, indiferent de județul de domiciliu al solicitanților, cererile pentru eliberarea pașapoartelor pot fi depuse, în ţară, la oricare serviciu public comunitar de paşapoarte.
Pentru a asigura un proces rapid și eficient, recomandăm cetățenilor să efectueze o programare online, înainte de a se prezenta la ghișeu.
Pentru următoarele 90 de zile, prin intermediul platformei de programări on-line https://hub.mai.gov.ro/epasapoarte/programari/harta, au fost efectuate 17.693 programări on-line, gradul de ocupare al programărilor on-line fiind de doar 12%.
Termenul mediu de soluționare a cererilor de eliberare a pașapoartelor simple electronice, înregistrat la nivel național în cazul persoanelor care au solicitat ridicarea documentului de călătorie din țară, a fost de 1.64 zile lucrătoare.
În perioada menționată au fost transmise 7.860 SMS-uri de informare cu privire la recepția pașapoartelor în ghișeele de eliberare, având ca efect eliberarea unui număr de 1.921 de pașapoarte în aceeași zi (24%) și 1.548 în următoarea zi lucrătoare (20%).
De asemenea, în perioada menționată, 12.057 cetățeni români, care dețin documente de călătorie valabile, au fost notificați prin SMS cu privire la expirarea pașapoartelor în următoarele 6 luni. Readucem în atenția cetățenilor faptul că, în situația în care numărul de telefon a fost furnizat și în momentul depunerii cererii de pașaport pentru minor, notificarea prin SMS poate face referire la expirarea pașaportului acestuia. Drept urmare, este necesar ca, odată cu primirea acestui mesaj, să verifice valabilitatea documentelor de călătorie pentru întreaga familie!
