Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Maramureș a desfășurat, pe parcursul anului 2025, o activitate intensă de verificare a modului în care sunt respectate drepturile consumatorilor pe piața locală, în contextul implementării programelor naționale de control coordonate de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.
Potrivit datelor oficiale, în perioada ianuarie–decembrie 2025 au fost efectuate 1.901 acțiuni de control la producători, distribuitori și prestatori de servicii, derulate atât în cadrul tematicilor naționale, cât și al controalelor operative și al soluționării reclamațiilor. Activitatea instituției a vizat verificarea conformității produselor și serviciilor, precum și respectarea dreptului consumatorilor la informare corectă.
Controale desfășurate pe domenii de activitate
Acțiunile de control au fost structurate astfel:
produse alimentare – 662 acțiuni
produse nealimentare – 484 acțiuni
produse și servicii financiare – 9 acțiuni
servicii alimentare – 420 acțiuni
servicii nealimentare – 325 acțiuni
alte segmente – 1 acțiune
Inspectorii au urmărit în principal respectarea normelor privind siguranța produselor, corectitudinea informării consumatorilor și legalitatea practicilor comerciale.
Sancțiuni aplicate și măsuri dispuse
În urma verificărilor, au fost întocmite 1.349 procese-verbale de constatare a contravenției, fiind aplicate în total 2.099 sancțiuni, dintre care 1.017 avertismente și 1.082 amenzi contravenționale.
Valoarea totală a amenzilor aplicate s-a ridicat la 3.149.750 lei, din care au fost încasate 962.550 lei. Totodată, 926 de procese-verbale au inclus sancțiuni cu amendă aplicată.
Pe lângă sancțiuni, comisarii au dispus măsuri ferme pentru protejarea consumatorilor, inclusiv oprirea definitivă de la comercializare și retragerea din circuitul consumului a unor mărfuri neconforme în valoare totală de 287.995 lei.
Produse neconforme și controale de laborator
În cadrul acțiunilor de control au fost prelevate 21 de probe de produse, dintre care 3 au fost declarate neconforme în urma analizelor efectuate în laboratoare acreditate.
De asemenea, au fost dispuse 45 de măsuri de oprire temporară a prestării serviciilor, 22 de procese-verbale de prelevare și 51 de procese-verbale de distrugere pentru produse neconforme.
Dinamica activității față de anul precedent
Comparativ cu anul 2024, activitatea instituției în 2025 evidențiază o creștere a numărului de acțiuni de control, de la 1.762 la 1.901. Numărul total al proceselor-verbale de constatare a contravenției s-a menținut relativ constant, însă valoarea totală a amenzilor aplicate a înregistrat o scădere, de la 4.502.500 lei în 2024 la 3.149.750 lei în 2025.
Totodată, numărul reclamațiilor înregistrate a crescut, ajungând la 1.420, ceea ce indică o intensificare a sesizărilor din partea consumatorilor.
Concluzii
Datele prezentate evidențiază o activitate susținută a comisarilor din Maramureș în domeniul protecției consumatorilor, cu un accent constant pe control, prevenție și sancționarea abaterilor de la legislația în vigoare. Acțiunile derulate în 2025 au vizat consolidarea unui climat comercial mai sigur și mai transparent pentru consumatori.
